La sécurité des aéroports ne connaît pas de frontières
12 mai 2010
Partout dans le monde, G4S s’est focalisé sur la spécialisation en 2009. La spécialisation est un des moteurs principaux de la nouvelle stratégie de G4S. Pour la protection des ports, de l’aviation et du pétrole et du gaz, G4S mise sur des contrats à long terme avec obligation de résultats. C’est pourquoi G4S a engagé comme segment managers, à l’échelle globale, des professionnels réputés de ces secteurs. Dans cet article on donne la parole à Andrew Whittaker, spécialiste de l’aviation.
Quelle est votre mission en tant que segment manager aviation ?
Andrew Whittaker : Faire de G4S le leader mondial incontesté en sécurité aérienne. Bien que nous fournissions nos services à 150 aéroports et compagnies aériennes dans 34 pays, nos activités dans ce domaine ne sont pas suffisamment connues. L’un de mes principaux objectifs est d’accroître la notoriété de nos solutions intégrées formées par des personnes, des processus, des systèmes et des technologies. G4S doit être connu en tant que partenaire fiable pour l’industrie aéronautique, fort de services essentiels à la réus-site de l’ensemble du secteur aérien. Nous devons en outre augmenter notre présence sur le marché.
Comment procédez-vous ?
Andrew Whittaker : Notamment à l’aide d’un groupe de travail où siègent plusieurs responsables internationaux du secteur aérien, ainsi qu’avec un forum de management international pour l’échange de connaissances et d’expériences. Nous sommes ainsi en mesure de répondre rapidement aux tendances et innovations, et créons une valeur ajoutée pour les clients actuels et futurs.
Quelles sont vos premières impressions en tant que Global Aviation Solutions Director ?
Andrew Whittaker : Au cours de ces huit premiers mois chez G4S, j’ai été agréablement surpris par la disponibilité de talents, les bonnes relations clientèle et la volonté d’innover. Nous sommes capables de déployer nos services dans plus de 120 pays.
Quelle a été votre mission la plus particulière jusqu’ici ?
Andrew Whittaker : Notre Aviation group a remporté l’appel d’offres pour l’aéroport international de Bagdad en Irak. Un contrat complexe, notamment pour le recrutement du personnel adéquat. J’ai rapidement compris que G4S ne connaît pas de frontières quand il s’agit de fourniture de services dans les zones sensibles. En matière de sécurité, nous sommes parés. J’ai déjà beaucoup voyagé dans ma vie, mais G4S a vraiment élargi mon horizon !
Ronald Engels, responsable pour le segment Aviation spécifiquement en Belgique, est membre du groupe de travail Aviation mentionné plus haut. Ce n’est pas un hasard puisqu’il est titulaire du diplôme universitaire d’Aviation Security Professional Manager (reconnu par la ICAO, l’Organisation internationale de l’aviation civile), de la fameuse John Molson School of Business, Concordia University, de Montréal.
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