Assistance à distance

G4S est toujours là pour vous aider, même à distance. Avec Remote Assistance (assistance à distance), vous pouvez immédiatement recourir à une assistance via un bouton panique. Grâce aux caméras de surveillance, nous suivons en direct ce qui se passe chez vous et vous assistons. Nous pouvons en outre alerter rapidement les services de secours si nécessaire. Avec Remote Assistance, vous n’êtes jamais seul.

Vous êtes un petit commerçant, un prestataire de soins ou vous exercez un métier à risque ? Vous connaissez alors probablement ces moments où vous ne vous sentez pas totalement en sécurité. Avec Remote Assistance, vous avez toujours un sentiment de sécurité, même à la nuit tombée, si vous travaillez seul ou si votre commerce se trouve dans un endroit isolé. 

Caméras à des endroits stratégiques

Dans le cadre de Remote Assistance, des caméras qui enregistrent le son et les images sont installées à des endroits stratégiques. Tout est envoyé en live streaming à notre centrale de télésurveillance. Une situation d’urgence se présente ? D’une simple pression sur le bouton panique, vous obtenez l’assistance à distance de l’un de nos opérateurs. Depuis la centrale de télésurveillance, nous suivons la situation de près et vous aidons. 

Live streaming via Internet

Le système de caméras high-tech est lié à votre connexion internet. Cela présente divers avantages supplémentaires :

- visualisation des images des caméras sur votre smartphone ou tablette
- possibilité de toujours regarder les images vidéo en temps réel, où que vous soyez
- possibilité d’ajouter facilement des caméras supplémentaires à la même interface utilisateur
- réception d’une notification sur votre smartphone/tablette en cas d’alarme

Choisissez l’assistance à distance qui vous convient :

Remote Security Assistance (RSA) 

Avec RSA, vous bénéficiez d’une assistance à distance en cas d’agression ou d’attaque à main armée. Appuyez sur le bouton panique, l’opérateur de la centrale de surveillance suit alors en direct ce qui se passe chez vous et vous aide via le canal audio. Il avertit éventuellement les services de secours.

Opening Closing Assistance (OCA)

Assistance à l’ouverture et à la fermeture de votre commerce/entreprise.

L’OCA signifie que vous bénéficiez d’une assistance à l’ouverture et à la fermeture de votre commerce. Vous appelez l’opérateur avant d’entrer ou de sortir de votre commerce ou de votre entreprise. Il peut alors examiner les environs via les caméras et éventuellement ouvrir la porte à distance.

Personal Close Assistance (PCA)

Assistance sur le chemin vers votre commerce/entreprise.

Grâce au geofencing, nos opérateurs de la centrale de télésurveillance savent automatiquement que vous êtes sur le chemin du travail. Nous avons une excellente vue sur les environs de votre commerce/entreprise grâce aux caméras situées autour de l’immeuble, ce qui nous permet de vous informer de la situation. Dans le cadre de ce service, vous disposez d’un smartphone spécial. Les frais liés à la carte SIM sont compris dans l’abonnement.

G4S Remote Assistance fonctionne sur base d’une formule d’abonnement et vous offre une assistance à un prix démocratique. Contactez-nous pour des conseils personnalisés et un calcul de prix. 

 
 

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G4S Belgium