Label FSE
3 février 2010
La Flandre et l’Union européenne octroient annuellement des subsides pour des projets d’entreprises et des initiatives visant à renforcer le marché de l’emploi en Flandre, et ce par l’intermédiaire du Fonds social européen (FSE).
Afin d’accéder à ces subventions, les projets doivent répondre à des conditions fixées par le FSE, qui a développé son propre modèle en s’appuyant sur celui de la Fondation européenne pour la qualité par le management (EFQM). La cellule d’audit qualité du FSE fixe des points précis parmi les neuf critères EFQM, avec cinq niveaux de qualité. Ces niveaux représentent les phases de développement d’une organisation dans son parcours vers l’excellence.
En collaboration avec le management, le service qualité de G4S a déterminé le classement (ou le mesurage) dans les neuf domaines. Ce classement a été largement argumenté. Le 6 octobre dernier, deux auditeurs du FSE ont mené un audit approfondi chez G4S Secure Solutions. Procédures, analyses et Balanced Score Cards ont permis de démontrer que G4S était prête pour l’obtention du label FSE. L’audit s’est bien déroulé et, à sa clôture, le label était acquis.
Le label FSE, d’une validité de trois ans, est donc la reconnaissance officielle de la conformité de G4S aux exigences minimales garantissant une gestion qualitative et durable. G4S Secure Solutions a désormais le feu vert pour introduire des demandes de subsides pour ses projets.
G4S souhaite notamment renforcer les compétences de ses collaborateurs via un projet de formation ciblé. L’accent est placé sur le développement de compétences de base parmi le personnel débutant, en se focalisant sur leur orientation et l’extension d’aptitudes, en vue d’améliorer la rotation interne des missions et les possibilités d’évolution. Le FSE soutient ce projet pour la période 2010-2011.
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