Emergency & Care Centre (E&CC)

Het Emergency & Care Centre levert een breed pakket van diensten aan bedrijven en organisaties.

24/7 ondersteuning van noodprocedures

We zorgen voor een snelle activering van uw hulpverleningsteam, brandweer of het rampenbestrijdingsteam. Het is zelfs mogelijk dat ons E&CC het totale crisismanagement op zich neemt.

24/7 Tele-onthaal, wachtdiensten of permanentie

Meer en meer dient u als onderneming bereikbaar en beschikbaar te zijn voor uw klanten. Sommige beroepsactiviteiten eisen zelfs een wettelijke bereikbaarheid de klok rond. Hiervoor kan u beroep doen op ons E&CC dat steeds voor u paraat staat. Of het nu om eenvoudige telefonische permanentie gaat of ingewikkelde uit te voeren belprocedures, we zorgen steeds voor een snelle en correcte uitvoering van de door u opgelegde scenario’s.

24/7 Managed Services

Voor heel wat safety & security activiteiten bieden wij via moderne technologie een oplossing. Onze Helpdesk die deze technologieën bundelt, zal beantwoorden aan uw specifieke noden. Via aangepaste software kunnen we oa. camerabeelden raadplegen, deuren en slagbomen op afstand openen, antwoorden op telefoon- en parlofoonverbindingen, beveiligingstoepassingen aansturen op afstand.
Een volledig service pakket wordt op maat afgesproken met de klant.

24/7 Kliklijnen voor bedrijven

Kliklijnen worden terecht tot leven geroepen om fraude en wantoestanden het hoofd te bieden.
Bedrijven willen zich wapenen door alerte werknemers de kans te geven anoniem aan de alarmbel te trekken. Om te verhinderen dat misbruiken opduiken worden door de Commissie strikte voorwaarden opgelegd aan de bedrijven die dit willen invoeren. Een strikt vertrouwelijke behandeling wordt u aangeboden door het E&CC van G4S.