Winkelbewaking

Onze geüniformeerde bewakingsagenten en winkelinspecteurs in burger garanderen de veiligheid van personeel, klanten en goederen in commerciële omgevingen.

Voor onze activiteiten op het gebied van retail security doen wij beroep op personeel dat met zorg geselecteerd werd omwille van zijn sociale vaardigheden, klantvriendelijkheid, respect voor procedures en strikte ethische regels.

Observatie en detectie van winkeldiefstal

De winkelinspecteurs en -inspectrices van G4S werken op onopvallende wijze, in burger, in het verkooppunt. Hun voornaamste activiteit is het observeren en detecteren van het specifieke gedrag dat een diefstal verraadt. De inspecteur handelt eens er een misdrijf wordt vastgesteld. De persoon die, vaak heimelijk, langs de kassa gaat zonder te betalen, wordt gevraagd het gestolen goed terug te geven. Afhankelijk van de procedures die de klant heeft vastgelegd wordt de politie opgeroepen om een proces-verbaal op te stellen.

Ontrading en klantenservice

De zichtbare aanwezigheid van een bewakingsagent in het verkooppunt heeft een sterk ontradend effect op winkeldieven. Naast hun preventie taak staan onze klantvriendelijke agenten ook steeds paraat om klanten te helpen, leveranciers te ontvangen en in te grijpen in geval van noodsituaties.

Geïntegreerde aanpak

Uit onze ervaring weten we dat een geïntegreerde beveiligingsoplossing leidt tot betere resultaten en een grotere efficiëntie. G4S stelt totaaloplossingen voor op maat van de klant. Hierin kunnen we volgende diensten combineren:

• toezicht in uniform
• toezicht in burger
• onthaal
• camerabewaking
• observatie van camerabeelden