Omgaan met agressie in ziekenhuizen Voeg dit toe

Onze hedendaagse samenleving creëert talrijke situaties van spanning en stress die kunnen ontsporen naar verbale of fysieke agressie of zelfs duidelijke conflictsituaties. Hoe moet men omgaan met deze situaties. Hoe kan men de spanning doen afnemen, hoe kan men ervoor zorgen dat dergelijke situaties niet uit de hand lopen?

Doel

Onze gespecialiseerde lesgevers bereiden uw personeel voor op een optimaal beheer van agressiesituaties, hold-ups en conflicten met telkens de eigen veiligheid en deze van de anderen prioritair te maken. De opleidingsmodules van G4S Training Services maken steeds een combinatie van een theoretische aanpak, realistische praktijkvoorbeelden en bijkomende specifieke leermethodes.

Een ziekenhuis is net als het menselijke lichaam een systeem dat bestaat uit met elkaar verbonden en interagerende delen. Dit wil zeggen dat u als personeelslid onvermijdelijk altijd een invloed heeft op de anderen net zoals u ook altijd door hen beïnvloed wordt. Bij conflict- en agressiehantering betekent dit dat uw aanpak tijdens een conflict of crisis vaak doorslaggevend zal zijn en dus mee zal bepalen of de situatie al dan niet zal escaleren.

Doelpubliek

Verpleegkundigen, zorgverleners en administratief personeel, ondersteunend personeel, logistiek personeel en onthaalpersoneel van ziekenhuizen.

Duur

1 dag

Kalender

Overeen te komen.

Locatie

In uw eigen gebouwen of overeen te komen.

Prijs

Afhankelijk van aantal deelnemers en specifieke behoeftes.

Inschrijven of meer info?

Contacteer ons via dit formulier en we informeren u zo snel mogelijk over de mogelijkheden.

Artikels

Contacteer ons