Retail Security
Het "gevecht tegen de inventarisverschillen" is de exacte benaming van deze activiteit die gericht is op het verminderen van de verliezen die handelaars en groothandelaars oplopen door diefstal in hun winkels. Deze diefstallen zijn uiterst schadelijk want ze plegen een rechtstreekse aanval op de, meestal kleine, marge van de handelaars.
Het gaat om een zeer gespecialiseerde activiteit waarbij beroep gedaan wordt op personeel dat met zorg geselecteerd werd omwille van zijn sociale vaardigheden, sterk karakter, respect voor procedures en strikte ethische regels.
De winkelinspecteurs en -inspectrices van G4S werken op onopvallende wijze, in burger, in het verkooppunt. Hun voornaamste activiteit is het observeren en detecteren van het specifieke gedrag dat een diefstal verraadt. De inspecteur handelt eens er een misdrijf wordt vastgesteld. De oneerlijke persoon die, vaak heimelijk, langs de kassa gaat zonder te betalen wordt gevraagd het gestolen goed terug te geven. Afhankelijk van de procedures die de klant heeft vastgelegd wordt de politie eventueel opgeroepen om een proces-verbaal op te stellen.
Ook andere, parallelle werkwijzen zijn mogelijk en kunnen gecombineerd worden om een beter resultaat en dus een grotere rendabiliteit te bereiken voor de winkel: toezicht in uniform, omwille van het afschrikkende effect, in combinatie met een onthaalcapaciteit en elektronische bewakingssystemen - in het bijzonder bewakingssystemen met camera voor hulp bij de observatie en de registratie van misdrijven.
